HeroGaming menggandakan keberhasilan reaktivasi dengan Enteractive

HeroEnteractive, spesialis dalam reaktivasi dan retensi pemain untuk industri iGaming, telah membantu HeroGaming menggandakan reaktivasinya dalam enam bulan terakhir, memecahkan semua rekor sebelumnya.

HeroGaming, pemimpin 50 Top EGR dalam iGaming global, telah melihat peningkatan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam setoran pemain yang diaktifkan kembali sejak pertengahan 2020, di seluruh merek mereka Boom Casino, Casino Heroes, dan Simple Casino. Kegiatan reaktivasi telah dilakukan oleh Enteractive dengan fokus pasar di Norwegia, Jerman, dan Finlandia. Melengkapi departemen CRM internal yang kuat, aktivitas Enteractive semakin sulit untuk menjangkau pemain lama, yang merespons panggilan telepon yang dipersonalisasi dengan lebih baik.

Mengikuti hasil yang mengesankan ini, HeroGaming sekarang memulai sejumlah proyek baru dengan Enteractive, memperluas kemampuan untuk memasukkan aktivasi serta kampanye pengaktifan kembali.

Adam Kamier, Kepala Retensi di HeroGaming, memuji layanan luar biasa Enteractive dengan berkomentar: “Saya kagum dengan seberapa baik kampanye pengaktifan kembali berhasil – kami belum melihat hasil yang begitu mengesankan sebelum bekerja dengan Enteractive. Batasannya sekarang telah ditetapkan cukup tinggi, dan kami ingin melihat apa yang dapat dilakukan tim Enteractive dengan aktivitas aktivasi kami. ”

Sam Brown, CCO, HeroGaming, menambahkan: “Kami tahu bahwa Enteractive adalah pemimpin dalam industri untuk layanan reaktivasi dan retensi, tetapi kami tidak berharap untuk melihat dampak yang begitu besar pada keuntungan kami. Ini membuka arah baru untuk aktivasi pemain kami. ”

Dengan total konversi di semua klien melebihi 13.000 per bulan, Enteractive telah melihat pertumbuhan bisnis dua kali lipat pada tahun lalu. Pasar Nordik sangat kuat bagi perusahaan.

Andrew Foster, Manajer Pengembangan Bisnis di Enteractive, mengatakan: “Tim kami telah sibuk melalui periode yang sulit ini, memastikan bahwa klien kami mempertahankan minat dan perlindungan pemain mereka, sambil juga memberikan tanggapan pertama atas masalah perjudian yang dialami oleh para pemain selama penguncian di negara lain. Kami selalu bekerja ekstra untuk klien, dan sangat menyenangkan menerima pujian yang tak terkendali dari pemimpin di sektor ini seperti HeroGaming. ”

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *